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高层传来呼救声 业主物业齐救援
发布时间:2021-07-14 19:41:36                              发布者:襄投物业                               浏览量:

       “七号楼一位老奶奶在窗户喊救命,没看清是十几楼的。”7月13号中午11时31分 ,襄阳龙堤滨江园业主群里有人反映7号楼有一位老奶奶上半身探出窗外呼救。湖北襄投物业管理有限公司物业经理王秀玲看到群消息后,迅速带领值班工作人员前往事发的7号楼,寻找呼救老奶奶的位置。

       在对面楼层业主的帮助下很快确定了老奶奶在7号楼16层的一个小房间窗户边上,位置确定后,电梯维保席思锐和工程部的李季、王树忠等人快速上楼进行解救,客服祁庆燕和吕倩则在楼下继续喊话安抚。老人情绪渐渐稳定,上楼后施救人员从17楼步梯的窗户口与老奶奶取得联系,从老奶奶口中得知老奶奶到储藏室拿菜准备做饭,哪料储藏室门被风碰上,且门锁又是坏的,储藏室门里外都打不开,家里还躺着另一位患病的老人,老奶奶开不了门急得团团转,无奈之下,只得打开窗户呼救。
       物业客服部根据该住户的门号查找业主电话,并与之联系,10分钟左右她家人从外面赶回来,工程部师傅随后进入用工具把储藏室门打开,老奶奶安全脱困。
 
       从事发到安全解救前后仅用13分钟,王秀玲说:“同事们虽然都跑了满身大汗,但好在有惊无险,心里顿时轻松很多。”

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